PGI en SaaS : forte croissance à attendre

Jean-Louis Tomas, Président fondateur de S.I. Antipolis, livre sur CIO-Online sa vision du marché des PGI en mode SaaS.
En voici quelques extraits. 

Nous entendons parler de plus en plus de modèles SaaS et Cloud Computing dans le monde des PGI. Cet aspect de l'hébergement d'un PGI est beaucoup plus étendu que le simple hébergement d'applications toutes prêtes à l'utilisation. (...)

Les raisons qui ont amené les éditeurs et les entreprises à s'orienter vers des PGI hébergés sont : la saturation du marché des grands comptes et donc la raréfaction de grands clients nouveaux, la progression du marché des PME-PMI, des marchés publics et leurs demandes croissantes pour des applications intégrées sans qu'elles aient forcément les moyens ou la volonté de les mettre en place en interne.
Ceci est essentiellement basé sur des considérations de coûts, de sécurité des données et de continuité de service. (...)

Les applications en mode SaaS sont supportées par une architecture de type « Cloud Computing ». On confond souvent SaaS avec « SOA » (Service Oriented Architecture). SOA est une approche architecturale alors que SaaS est un modèle de distribution de logiciel. Selon IBM, le SaaS est un modèle de déploiement qui met à disposition des entreprises des environnements informatiques standardisés, flexibles, utilisés selon les besoins, et mutualisant les ressources. C'est de l'informatique « à la demande ».

Il existe trois modèles. « IaaS » (Infrastructure as a Service) (...), « PaaS » (Platform as a Service) est un environnement fonctionnel prêt à l'emploi. Enfin « SaaS », le fournisseur met à disposition de son client une application complète comme par exemple un PGI configuré pour ce client.

Trois types de déploiement possibles : le « Nuage Privé » (interne) utilisable uniquement par les employés de l'entreprise ; le « Nuage Public » (externe) utilisable par le grand public sur internet ; le « Nuage Hybride » (interne, externe) quand l'entreprise met en place une structure privée complétée si besoin par des ressources externes.

Pour les PGI, la plateforme SaaS est basée sur la gestion personnalisée des ressources informatiques. Cela va au-delà du simple hébergement et peut inclure la maintenance, l'assistance, éventuellement des développements spécifiques et même l'étude opérationnelle et fonctionnelle de l'entreprise. (...)

Ce mode d'applications hébergées permet un déploiement rapide, une utilisation flexible et une réduction du coût d'exploitation grâce à la mutualisation des ressources. Mais il introduit des complications dues à la délocalisation des données (...).

Suivant les cabinets Gartner et IDC, le marché du SaaS présente une progression à 2 chiffres depuis 2009. Il s'agit d'une croissance logique pour un marché qui n'en est qu'à ses débuts. Le SaaS représente déjà entre 10 et 20% du chiffre d'affaire du marché logiciel. Cette large fourchette est probablement due à l'imprécision de la définition de l'architecture SaaS. En 2011, la croissance du mode SaaS a atteint plus de 32% alors que la croissance du marché général des logiciels classiques n'a crû que de 8%.

Pour en savoir plus :
> l'article du site cio-online.com